微博作为web2.0的新兴媒体产业,由于它的操作简单、快捷方便、时效性和互动性强等特点,以140个简短的字符就可以迅速传播到整个互联网的这种影响力,使得微博平台日益火爆。
据官方报道2011年腾讯和新浪公布微博注册用户分别达到1.6亿和1.4亿,并且新浪计划年底前用户数超过2亿,腾讯每月活跃用户数约有9000万。随着微博平台的日益火爆,微博营销也随之应运而生。
网络上的营销的手法很多,微博营销只是其中的一种。zac说过,各种网络营销手段都能成功,前提是正确运用并坚持运用,微博营销作为网络营销手段之一,当
然也不例外。要想在微博营销中取得良好的效益,个人认为微博营销中的细节起着非常重要的作用,正所谓,细节决定成败,这句古训是不无道理的。
微博作为营销手段,无外乎两个主要方面:一、足够多的粉丝数量,二、足够多的转发数。而这两个方面的基础都是用户,一定量活跃的、并且具有相对粘性的用户群。那也就是说,要想微博营销取得成功,重要的细节就是要以用户为出发点。下面就获得用户作一下简要的细节分析:
一、微博主题定位明确
做营销,当然是要尽量找到精准的用户,只有精准的用户群,才可以产生效益。那么首先就要分析市场,定位人群。好的定位,能够为微博营销铺好正确道路,方向
永远要比方法和速度更为重要,定位的好坏将影响到最终的成与败,企业的微博定位应该脚踏实地的做好自己的产品保持单一性,独特性定位标准,一般企业微博名
称需要独立,清晰,专一,简单等。定位做得好,就可以很好的化解竞争对手的压力。
二、微博内容及时更新
微博平台之所以如此快速的发展,一个重要的原因就在于微博的时效性较强。因此,定期更新微博内容是至关重要的。微博需要图片和文字的结合,才能更加吸引粉
丝。作为企业微博,绝对不能做赤裸裸的产品广告,不能为了广告而广告。可以发一些有奖活动、促销信息、新产品通知、公司活动、特色服务、企业文化、知识问
答、话题讨论等等。也可根据情况偶尔发一些趣味知识类,提高用户的积极性。
三、做好与粉丝的互动
要知道,每一个帐号后面都是一个活生生的人。那么,他关注你的同时,也是需要你在意他的。谁也不想被别人当做空气一样无视,不然他随时可能会把你取消在他
的收听之列。所以,与粉丝做好互动也是非常重要的。平时对于粉丝们发的微博,或者对自己微博的评论,可以回复一下,有空也可以去他们的微博里面看看。甚至
可以利用对话,私信跟粉丝交流。这样彻底的用户认可你。
四、活动支持
在微博中开展诚信活动,把奖品真正的发给粉丝,增加企业在客户中的形象,提高信赖度。微博营销创意很重要,创意决定传播力,如果你看到超过10家企业都在使用同一个营销手段,最好是放弃这条创意。比如转发本条微博,并@多少个好友,你就有机会赢得奖品,已经泛滥成灾了。
五、摒弃僵尸粉
高粉丝量从来就不代表着高营销价值,如果你创造的内容不足够吸引人,你的粉丝会毫无互动欲望,最终他们可能会因为你的无趣或者虚假转身离开。以大量僵尸粉去吸引粉丝的做法是完全不可取的。僵尸粉无论有怎样高明的技术手段,最终一定都逃不过群众雪亮的眼睛。
总结:微博营销最重要的细节,其核心是以客户为中心,一切站在客户角度,以客户需要为出发点,尽量满足客户的需求。以客户为中心,才会努力去发现客户的需求、用心做好这些细节。销售好产品满足客户的需求,自然会有回报。